Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website im Sinne des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

QELBYN – Swiss Business Support
Wilerstrasse 40
9200 Gossau
Schweiz
E-Mail: hello@qelbyn.ch

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.

2. Geltungsbereich und Grundsätze

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website qelbyn.ch. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der zugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit Personen in der Europäischen Union betroffen sind, beachten wir zusätzlich die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, rechtmässig, verhältnismässig und zweckgebunden. Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und bewahren sie nur so lange auf, wie dies notwendig ist.

3. Bearbeitete Daten und Zwecke

Je nach Nutzung der Website bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme: die von Ihnen übermittelten Angaben (z. B. Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten.
• Vertragsanbahnung und -abwicklung: Kontakt-, Unternehmens- und Auftragsdaten, soweit für die Vereinbarung und Erbringung unserer Leistungen erforderlich.
• Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website: technische Zugriffsdaten (siehe Ziffer 5).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Aufbewahrungspflichten.

Soweit erforderlich stützen wir die Bearbeitung auf Ihre Einwilligung, auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, auf eine gesetzliche Pflicht oder auf unser überwiegendes berechtigtes Interesse am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Website.

4. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail

Das Kontaktformular auf dieser Website übermittelt Ihre Angaben an unseren Server, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Die übermittelten Daten (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse und Nachricht) werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit verwendet. Der Versand erfolgt über einen vertrauenswürdigen E-Mail-Dienstleister, der in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen als Auftragsbearbeiter handelt.

Die uns über das Kontaktformular oder per E-Mail zugehenden Angaben bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und allfälliger Anschlussfragen nötig ist, längstens bis eine Zusammenarbeit definitiv nicht zustande kommt – vorbehältlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

5. Server-Logfiles und Hosting

Diese Website wird bei einem spezialisierten Hosting-Dienstleister betrieben, der die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen als Auftragsbearbeiter bearbeitet. Beim Aufruf der Website werden automatisch Daten erhoben und vorübergehend in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei sowie übertragene Datenmenge
• Meldung über den erfolgreichen Abruf
• verwendeter Browsertyp und dessen Version
• Betriebssystem des Geräts
• zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

Diese Bearbeitung ist für die Auslieferung der Website sowie deren Sicherheit und Stabilität erforderlich. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Abklärung von Sicherheitsvorfällen länger benötigt werden.

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies. Eingesetzt werden ausschliesslich technisch notwendige Speichermechanismen im Browser, insbesondere zur Speicherung Ihrer Auswahl im Cookie-Hinweis, damit dieser nicht bei jedem Besuch erneut erscheint.

Es findet weder eine Profilbildung noch ein geräteübergreifendes Wiedererkennen statt. Sie können in Ihrem Browser gespeicherte Daten jederzeit löschen.

7. Google Maps

Auf der Kontaktseite binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie Google LLC, USA). Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie dies mit einem Klick ausdrücklich bestätigt haben. Erst dann werden Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse – an Google übertragen und dabei unter Umständen in die USA bekanntgegeben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden, ohne die Karte erneut zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Anbietern; bei der Darstellung der Website werden dadurch keine zusätzlichen Personendaten an Dritte übermittelt.

9. Webanalyse, Social Media und Werbung

Wir setzen keine Webanalyse-Dienste (z. B. Google Analytics), keine Social-Media-Plugins und keine Werbenetzwerke ein.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
• dies zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
• wir gesetzlich oder durch behördliche Anordnung dazu verpflichtet sind, oder
• wir Auftragsbearbeiter (z. B. Hosting- und IT-Dienstleister) einsetzen, die Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen sowie unter vertraglicher Verpflichtung zu Vertraulichkeit und Datensicherheit bearbeiten.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Im Rahmen der oben genannten Dienste (insbesondere Google Maps) sowie allenfalls durch unseren Hosting-Dienstleister können Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU, namentlich in die USA, bekanntgegeben werden. Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir uns auf geeignete Garantien (z. B. von der zuständigen Behörde anerkannte Standardvertragsklauseln) oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 17 DSG.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Die Datenübertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS (erkennbar an «https://» in der Adresszeile).

13. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Geschäftskorrespondenz und Buchungsbelege bewahren wir nach schweizerischem Obligationenrecht während zehn Jahren auf. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

• auf Auskunft über die von uns über Sie bearbeiteten Personendaten,
• auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• auf Löschung oder Anonymisierung Ihrer Daten,
• auf Einschränkung der Bearbeitung,
• auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Datenportabilität),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
• der Bearbeitung Ihrer Daten aus überwiegenden schutzwürdigen Interessen zu widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an hello@qelbyn.ch. Zur Verhinderung von Missbrauch können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenlos.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern (edoeb.admin.ch). Personen in der EU können sich an die Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzstaats wenden.

16. Keine automatisierte Einzelentscheidung

Eine automatisierte Einzelentscheidung oder ein Profiling mit erheblichen Auswirkungen auf Ihre Person findet nicht statt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an eine geänderte Rechtslage oder an Änderungen unseres Angebots anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026